6月14日，我院承辦泰興市護(hù)理人員心理護(hù)理與人文關(guān)懷能力提升培訓(xùn)班，進(jìn)一步提升護(hù)理人員心理韌性與人文關(guān)懷能力，促進(jìn)和諧護(hù)患關(guān)系建立，推動(dòng)全市護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。全市市直醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）護(hù)理人員200多人參加培訓(xùn)。

    培訓(xùn)班開(kāi)班儀式由我院心理護(hù)理與文化建設(shè)小組組長(zhǎng)馬益敏主持。

     護(hù)理部主任戴雨梅為本次培訓(xùn)班作開(kāi)班致辭，對(duì)全市護(hù)理隊(duì)伍心理文化建設(shè)提出新的要求和希望，為護(hù)理隊(duì)伍的健康發(fā)展注入了“心”動(dòng)力。

     在授課環(huán)節(jié)，科教處主任徐彩霞以《心理護(hù)理 守護(hù)健康》為主題，從心理健康的基礎(chǔ)理論到臨床心理護(hù)理的實(shí)際操作，進(jìn)行系統(tǒng)闡述，尤其是將情緒三要素、患者心理變化階段與護(hù)理程序緊密結(jié)合，為大家提供了清晰的干預(yù)思路。

     戴雨梅主任以《淺談護(hù)理人員人文關(guān)懷實(shí)施策略》為主題，從理念到實(shí)踐，不僅讓學(xué)員看到人文關(guān)懷在護(hù)理工作中的理論根基，還通過(guò)真實(shí)案例展現(xiàn)如何將其“落地生根”。

      馬益敏護(hù)士長(zhǎng)的授課《點(diǎn)亮人文之光—病房管理中的溫度》以“人文關(guān)懷”為核心，講述人文關(guān)懷病房建設(shè)相關(guān)策略的實(shí)施與評(píng)價(jià)，形成了“為什么做—如何做—效果如何”的完整閉環(huán)。

     心理小組秘書肖玲進(jìn)行《傾聽(tīng)的魔法——護(hù)士如何通過(guò)積極的傾聽(tīng)提升患者滿意度》的主題授課，讓大家對(duì)傾聽(tīng)有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)了如何在護(hù)患溝通中應(yīng)用傾聽(tīng)技巧，提升溝通效果，從而提升患者滿意度。

     血液科總帶教葉蓉老師給大家?guī)?lái)了《PICC置管患者心理支持全周期策略 ——從恐懼到賦權(quán)》的課程，分析了PICC置管患者四大核心心理問(wèn)題，提出了“分階段介入策略”，解讀了“工具包”的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，指明了針對(duì)PICC置管患者的心理賦能路徑。

    本次培訓(xùn)貼近臨床、貼近護(hù)士,符合臨床護(hù)理實(shí)際與發(fā)展需求，有利于促進(jìn)和諧護(hù)患關(guān)系的建立，助推了全市護(hù)理工作的高質(zhì)量發(fā)展。

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