為進一步推動醫(yī)院管理工具在全國醫(yī)療機構的深入開展，10月31日至11月3日，第十二屆全國醫(yī)院管理工具大會（原全國醫(yī)院品管圈暨多維工具大賽）暨第四屆醫(yī)療質(zhì)量與安全管理論壇在浙江省杭州市舉辦。

      經(jīng)專家預審來自全國31個省份1740項入圍，其中1270項進入決賽現(xiàn)場匯報，共計四千余名醫(yī)務人員在大會14個專場競賽，我院護理部選送的參賽作品“同心護佑圈”-《降低住院患者檢驗標本退回發(fā)生率》項目獲三級行政后勤專場優(yōu)秀獎。

     “同心護佑圈”針對檢驗標本退回問題，由護理部牽頭，聯(lián)合檢驗科、信息科和耗材辦，多部門共同協(xié)作，優(yōu)化檢驗條碼備注（獲得了國家計算機軟件著作專利），完善檢驗標本采集、送檢流程，將檢驗標本退回發(fā)生率由改善前2.1‰，降低至0.44‰。該項目詳細介紹了我院運用質(zhì)量管理工具在優(yōu)化服務流程和多部門協(xié)作保障患者安全等方面的創(chuàng)新舉措。

持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量始終是醫(yī)院管理工作的核心，近年來，我院護理部一直堅持以問題為導向，運用管理工具對護理服務質(zhì)量持續(xù)改進，以保障患者安全。